FAQs

Suite à votre achat, le processus de finalisation du travail s'effectue habituellement dans les jours qui suivent. Dans les 24 heures suivant votre acquisition, notre centre d’appels prendra l'initiative de vous contacter afin de discuter des étapes suivantes. Un installateur qualifié vous appellera ensuite pour convenir d'un rendez-vous à votre convenance.

Notre service inclut un accompagnement et un suivi continus tout au long du projet. À l'achèvement des travaux, l'installateur et le client procèdent ensemble à une inspection minutieuse du travail réalisé pour s'assurer qu'il répond parfaitement aux attentes du client. Une fois que le client confirme sa satisfaction, il lui sera demandé de signer un formulaire attestant l'acceptation des travaux. Par la suite, afin de garantir la qualité de notre prestation et de recueillir des retours constructifs, nous prenons l'initiative de contacter nos clients pour qu'ils complètent un questionnaire dédié à l'évaluation de l'exécution des travaux.

Oui, tous les techniciens de chez Gestion Unick ont une assurance responsabilité civile.

Veuillez communiquer avec le centre de service : 450-377-1777 poste 2